Truyền dịch an toàn và hiệu quả?
Làm thế nào để truyền dịch an toàn? Làm sao để đảm bảo dịch dịch truyền dịch có chất lượng cũng như hiệu quả tốt? Chúng tôi áp dụng truyền nước theo chuẩn PISA.
PISA là khái niệm do trung tâm bsgiadinh.vn đặt ra, nhằm nâng cao chất lượng cũng như an toàn cho khách hàng trong quá trình truyền dịch (truyền nước) tại nhà.
Đó là những chữ cái đầu của những từ trong tiếng Anh:
- P: Procedure & Products. Trong đó:
- Procedure: là quy trình.
- Products: những chế phẩm, dịch, thuốc dùng trong truyền dịch.
- I: Instruments nói đến những dụng cụ y tế, hỗ trợ trong quá trình thực hiện.
- S: Skill là kĩ năng của người thực hiện.
- A: Attitude là thái độ của người thực hiện.
1. Procedure & products.
Procedure: quy trình.
Truyền dịch là một thủ thuật y khoa, thường được dùng đa số trong các cơ sở y tế.
Cũng như nhiều thủ thuật khác, truyền dịch có nhiều bước kiểm tra cũng như thực hiện.
Do đó, để đảm bảo tính chính xác, tránh thiếu sót, thủ thuật được xây dựng thành quy trình từng bước để nhân viên y tế có thể thực hiện theo.
Quy trình sẽ được nhân viên y tế của trung tâm giới thiệu. Khách hàng có thể dựa vào để cùng với trung tâm kiểm soát quá trình thực hiện của nhân viên y tế. Từ đó, khách hàng có thể an tâm hơn, cũng như chất lượng và sự an toàn của khách hàng được đảm bảo.
Quy trình cũng được trình bày tại đây.
Products: các chế phẩm.
Các chế phẩm bao gồm các loại dịch truyền, thuốc, các loại chất dinh dưỡng bổ sung cho cơ thể.
Các chế phẩm được đưa vào cơ thể phải có chất lượng đảm bảo.
Để đạt được điều đó, chúng tôi phải:
- Lựa chọn chế phẩm tốt nhất. Sản phẩm chính hãng, nhãn mác đầy đủ cũng như hạn sử dụng còn lâu.
- Được bảo quản đúng tiêu chuẩn.
Về phía khách hàng, có thể cùng nhân viên trung tâm chúng tôi kiểm tra về:
Hình thức các chế phẩm: Có bị nứt vỡ, nguyên vẹn, nhãn mác đầy đủ.
So sánh hình ảnh, tên, liều lượng trên chế phẩm với các nguồn khác. Có thể tham khảo từ kho dữ liệu của bsgiadinh.vn.
Kiểm tra hạn sử dụng.
2. Instruments: dụng cụ.
Chúng tôi sử dụng:
- Các dụng cụ y tế có chất lượng, dù giá thành cao.
- Sử dụng các loại sử dụng 1 lần rồi huỷ, tránh lây nhiễm các bệnh truyền nhiễm.
- Các loại dụng cụ kỹ thuật cao, áp dụng mới nhất giúp thực hiện nhẹ nhàng chính xác.
Một số dụng cụ cần thiết cho quy trình truyền dịch:
- Garo
- Dây truyền dịch.
- Cồn miếng sử dụng 1 lần.
- Băng keo.
- Đặc biệt có thiết bị kỹ thuật cao, giúp soi, xác định chính xác vị trí tĩnh mạch, giúp việc đặt đường truyền nhanh chóng, nhẹ nhàng và chính xác.
3. Skill: kĩ năng.
Sau quy trình chuẩn, chế phẩm tốt, dụng cụ hỗ trợ chất lượng cao, công nghệ tiên tiến, chúng ta cần đến yếu tố không thể thay thế được: Đó chính là yếu tố con người.
Kĩ năng của nhân viên y tế chính là điều được trung tâm quan tâm hàng đầu.
Nhân viên y tế từ bác sĩ, điều dưỡng, y tá, kĩ thuật viên khi cộng tác với trung tâm đều đã trải qua môi trường đào tạo và làm việc chính quy bài bản.
Sau đó còn được trung tâm tổ chức trau dồi chuyên môn liên tục. Thông qua:
- Ôn luyện những kĩ năng cũ.
- Học tập những kĩ năng mới.
- Trau dồi kiến thức cập nhật mới qua các hội thảo chuyên ngành.
- Học tập chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau qua những buổi họp giao ban được trung tâm tổ chức thường xuyên.
Nhờ đó, đối với kĩ thuật truyền dịch, nhân viên của trung tâm có thể tự tin thực hiện
- Nhanh chóng
- Nhẹ nhàng
- Chính xác
- Thực hiện được những case khó, vein nhỏ, xơ.
- Đủ kiến thức theo dõi tình trạng khách hàng.
4. Attitude: Thái độ.
Nhân viên của trung tâm được đào tạo phục vụ khách hàng với thái độ làm việc tận tâm và chuyên nghiệp.
Tận tâm:
Chúng tôi ngoài việc là nhân viên y tế, khi về nhà còn là cha mẹ, là anh chị em, là con cháu… Chúng tôi cũng từng có người thân cần phải chăm sóc y tế. Chúng tôi hiểu, sự ân cần, tận tâm khi đó đôi khi còn cần thiết hơn hết. Chúng tôi đồng cảm, phục vụ với tấm lòng yêu thương con người.
Chuyên nghiệp:
Chúng tôi hiểu rằng sứ mệnh của mình chính là đem chăm sóc y tế đến với khách hàng. Sự chuyên nghiệp chính là chìa khoá cho việc thành công của sứ mệnh này.
